Les 15 clés pour motiver ses collaborateurs

Motiver efficacement une équipe est un défi majeur pour les employeurs et les managers. Une étude de Dale Carnegie révèle que seuls 25 % des dirigeants ont défini une stratégie d’implication des salariés. Pourtant, les bénéfices de la motivation au travail sont indéniables.

Pour savoir comment agir, il faut avant toute chose distinguer deux grands facteurs de motivation (selon le modèle de Deci et Ryan) :

• La motivation intrinsèque : il s’agit des actions effectuées uniquement pour soi, par intérêt, par plaisir, sans attendre de récompense externe (curiosité intellectuelle, réalisation de soi…).
• La motivation extrinsèque : la personne est poussée par quelque chose en échange de la pratique de la tâche (faire plaisir, obtenir une reconnaissance, une prime…).

Sachant cela, voici quelques conseils pratiques et stratégies éprouvées pour stimuler la motivation des salariés.

1 — Établir une culture de la confiance et de la transparence

La confiance améliore la communication et réduit les malentendus, ce qui favorise l’engagement et la performance des travailleurs. En cultivant un climat où chacun se sent valorisé et écouté, les entreprises s’assurent que leurs employés sont plus impliqués.

Organisez des réunions « town hall » régulières où les dirigeants partagent ouvertement les performances, défis et objectifs futurs de l’entreprise. Selon une étude, 83 % des collaborateurs font davantage confiance à leur société lorsque leur manager les implique dans les décisions importantes.

2 — Créer un environnement de respect mutuel et d’inclusivité

Un environnement bienveillant et inclusif améliore la satisfaction et l’engagement des employés. Les entreprises favorisant la diversité ont 35 % plus de chances de surpasser leurs concurrents en termes de performance financière​. Concrètement, cela peut se traduire par la mise en place de programmes de diversité, la formation des managers à l’inclusivité et la promotion de pratiques équitables dans le recrutement et l’évolution de carrière. Instaurer une culture où chaque voix est entendue et valorisée renforce l’engagement des collaborateurs… mais aussi leur productivité.

3 — Adopter le care management

Le care management consiste à placer le bien-être des employés au cœur des préoccupations managériales. En pratique, des programmes de soutien mental, de santé et de bien-être peuvent être proposés, mais cela se traduit aussi par une véritable culture d’écoute au sein des services. Une étude a montré que, dans les entreprises mettant en place des actions de care management, les salariés étaient 55 % plus créatifs, 31 % plus productifs et 6 fois moins absents.

4 — Décentraliser la prise de décision

En impliquant le personnel dans les décisions quotidiennes, les entreprises bénéficient de solutions créatives. Cette approche améliore également la satisfaction et l’engagement des employés, qui se sentent valorisés et autonomes dans leur travail. Pour ce faire, plusieurs actions peuvent être menées :

• Créer des équipes autonomes en leur donnant la responsabilité de prendre des décisions concernant leurs projets.
• Implémenter des structures horizontales.
• Utiliser des outils collaboratifs pour faciliter la prise de décision en temps réel avec des plateformes comme Slack, Asana ou Microsoft Teams.
• Former les managers à la délégation.
• Établir des comités décisionnels en créant des groupes de travail composés de membres de différents départements pour traiter des sujets spécifiques.
• Encourager l’initiative individuelle en donnant aux collaborateurs le pouvoir de proposer (et de mettre en œuvre) des idées sans attendre l’approbation de la direction.

5 — Fixer des objectifs pertinents pour motiver ses collaborateurs

Des objectifs bien définis motivent les salariés en leur offrant une direction claire. Utilisez la méthode SMART (Locke, 2002) :

• Spécifiques ;
• Mesurables ;
• Atteignables ;
• Réalistes ;
• Temporels.

Selon la théorie de la motivation par la fixation d’objectifs de Locke, des buts clairs et précis augmentent l'engagement et la performance des collaborateurs.

6 — Offrir les outils nécessaires à la réalisation des objectifs

Ne pas fournir les outils et conditions requises pour atteindre les objectifs constitue un facteur de risque psychosocial majeur. Assurez-vous que les employés disposent des technologies adéquates et des formations nécessaires.

Investir dans ces ressources est indispensable pour prévenir le stress et l’épuisement professionnel, mais aussi pour favoriser la motivation des salariés. 15 % des employés expliquent leur manque d’implication dans l’activité par le fait qu’ils ne disposent pas des outils ou des moyens dont ils auraient besoin pour travailler efficacement.

7 — Réduire les réunions pour motiver ses équipes

4 à 10 heures par semaine : c’est le temps moyen passé en réunion par 68 % des travailleurs. Nombreux sont les collaborateurs à juger ces rencontres improductives et mal organisées. Une « réunionite » qu’il est pourtant possible de soigner.

Les temps d’échange en équipe restent un facteur de motivation à exploiter. Remplacez donc les longues réunions par des sessions courtes et ciblées, concrètes. Lorsque vous le pouvez, utilisez des outils de collaboration pour partager des informations.

8 — Favoriser le bien-être global des salariés

60 % des collaborateurs se sentent plus motivés au travail quand l’employeur prend en considération leur épanouissement global. Pour y parvenir, veillez à instaurer des initiatives visant à améliorer le bien-être physique et mental au bureau et en dehors. Programmes de bien-être, actions de sensibilisation, services divers et variés (garde d’enfant, aide aux aidants, aide au logement) sont autant d’idées concrètes pour prendre soin des salariés dans toutes les sphères de leur vie. Pour vous accompagner, Wellbeing Journey propose une plateforme QVCT clé en main. Favorisez le bien-être holistique des collaborateurs en quelques clics.

9 — Écouter pour comprendre

59 % des salariés estiment qu’il n’est pas certain ou qu’il n’y a aucune chance que leur manager les écoute avec attention s’ils doivent lui dire quelque chose. L’écoute active est pourtant cruciale pour comprendre les besoins et les préoccupations des employés. Organisez des réunions régulières (si besoin anonymes) pour recueillir des feedbacks et prenez réellement en compte leurs retours.

10 — Donner de la reconnaissance

Les employés s’attendant à voir leurs efforts appréciés ont 2,7 fois plus de chance d’être motivés au travail. La reconnaissance au travail est essentielle pour booster la motivation et l’estime de soi des salariés. Un simple merci peut grandement impacter leur moral. Instaurer un système de primes ou programmer des événements pour célébrer les réussites renforce ce sentiment de valorisation. Par exemple, organiser un déjeuner pour féliciter l’équipe après une grosse mission permet de montrer de la gratitude de manière tangible.

11 — Miser sur les valeurs communes

Partager des valeurs communes renforce la cohésion au sein des équipes. Parmi les salariés impliqués, 21 % évoquent le fait qu’ils sont en accord avec la mission de l’entreprise.

Parfois, il est nécessaire de créer une culture d’entreprise avec les collaborateurs. Organisez pour cela des ateliers afin d’identifier les valeurs partagées et intégrez-les dans les pratiques quotidiennes. En alignant les objectifs personnels des salariés avec ceux de l’entreprise, vous créerez un environnement où chacun se sent valorisé et motivé à contribuer au succès collectif.

12 — Fédérer les équipes pour motiver les salariés

Créer un esprit d’équipe fort est essentiel pour la motivation des employés. Plusieurs actions concrètes peuvent être mises en place pour renforcer les liens entre collègues :

• Séminaires d’entreprise pour échanger des idées et aligner les objectifs.
• Journées de teambuilding : organisez des activités comme des randonnées, olympiades ou chasses au trésor.
• Compétitions sportives : encouragez la participation à des challenges sportifs ou favorisez le sport en entreprise.
• Traditions d’entreprise : instaurez des coutumes. Par exemple, célébrez chaque promotion avec des activités amusantes ou ayez des petits gestes comme offrir une plante à chaque nouvelle embauche.

13 — Offrir des opportunités de formation et de développement

Investir dans des initiatives de formation permet de remobiliser les équipes et de développer leurs compétences continuellement. Montrer aux collaborateurs que vous croyez en leur potentiel est un signal de confiance extrêmement fort.

Des discussions sur les ambitions et les plans de carrière lors d’entretiens réguliers peuvent aider à identifier les besoins en formation. Proposez des sessions de coaching, des ateliers, des webinaires… Les idées ne manquent pas.

14 — Offrir de la flexibilité

Les collaborateurs sont plus que jamais en quête d’un équilibre satisfaisant entre vie personnelle et professionnelle. Offrir de la flexibilité au travail améliore la motivation des salariés en leur permettant d’équilibrer les différents temps de vie plus facilement. Proposer des horaires flexibles, le télétravail ou un modèle hybride, et des congés illimités peut considérablement augmenter la satisfaction des employés. Laisser les collaborateurs décider de leurs heures de travail en dehors des réunions obligatoires ou offrir la possibilité de travailler depuis chez eux quelques jours par semaine favorise l’autonomie et l’engagement.

15 — Proposer une rémunération juste et des avantages sociaux

Bien sûr, la rémunération est un facteur essentiel de motivation des employés. 32 % des salariés qui ne se sentent pas impliqués dans leur travail estiment ne pas gagner assez. Une politique de rémunération juste, équitable et transparente favorise donc l’engagement des collaborateurs. Mais en plus du salaire, il est possible de motiver davantage les travailleurs en leur offrant un certain nombre d’avantages sociaux. Chèques vacances, titres restaurants, accès à des services du quotidien, ressources autour du bien-être physique et mental…

Wellbeing Journey propose une solution complète pour enrichir votre offre et améliorer la qualité de vie au travail de vos collaborateurs. Un outil tout-en-un pour générer de la motivation à long terme au sein de vos équipes !